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中新网北京8月6日电(记者 谢艺观)6日,中消协发布2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析,老年消费陷阱频现成为投诉热点。
中消协称,当前,部分不法商家针对老年人群体设置消费陷阱现象层出不穷,且形式不断翻新、手段更加隐蔽。
一是互联网宣传诱导陷阱。一些无良商家通过在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击,随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”。
二是线下会销欺诈陷阱。一些不法分子打着“促销”“免费赠送”或“健康讲座”的幌子,在农村及城乡接合部进行营销,向老年人兜售“三无”产品、劣质商品或冒用知名品牌名称的假冒产品,并以远高于实际价值的价格进行销售。
三是直播虚假宣传陷阱。一些不良主播利用老年人信息识别能力较弱、健康焦虑心理等特点,在网络直播间进行虚假宣传,将普通工艺品包装为“古董收藏品”、将普通食品或保健品宣传为“包治百病”的神药等,诱导老年人高价购买。
如,2025年5月,消费者李女士向消协组织反映,其父母接到一通推销电话,对方声称参加讲座可免费领取大米。随后,李女士父母前往当地一家酒店三楼参加听课活动。听课过程中,销售人员宣称该公司的净水器具有治疗功效,“喝了不会生病”,并以赠送云南旅游VIP卡、破壁机等礼品为诱饵,诱导其父母花费3980元购买并安装了一台佛山市顺德区某电器有限公司生产的净水器。
事后,李女士在京东平台查询后发现,该品牌的净水器在京东上的售价大多为三四百元,销量也很低。李女士随后联系售后要求退款,对方表示将扣除安装滤芯的费用。
除了老年消费陷阱,上半年投诉热点还包括,私域引流营销乱象频出,虚假宣传与售后缺失问题突出;高温催热空调消费,物流和售后成为痛点;情绪消费快速兴起,相关问题有待规范治理;农产品网购便利背后,消费纠纷问题不容忽视;玉石类投诉量增长明显,直播间虚假宣传成“重灾区”;零基础高薪技能培训暗藏陷阱,消费者需警惕三大隐患;上半年演唱会投诉量逐月攀升,退款问题成投诉焦点。(完) 【编辑:付子豪】

10月5日,江西省水文监测中心继续发布枯水红色预警:7月以来,全省持续干旱少雨,降雨量较常年同期偏少6成,五河入湖水量偏少近6成。当前鄱阳湖星子站水位6.83米,低于历史最低水位0.28米。预计未来一段时期内鄱阳湖水位出现小幅上涨后继续缓退。《今夜的夜行启示未删减资源》 从1981年发现、1983年开始发掘,牛河梁遗址第一阶段的考古工作持续到2003年才结束,之后着手整理工作、编写报告。就在接下来的2002年,一个迄今为止中国考古领域规模最大、参与学科最多的综合研究工程——“中华文明探源工程”正式启动,旨在全方位、多角度、多层次地研究中华文明的起源与早期发展的过程、背景、原因、特点与机制。